Česta pitanja (FAQ)
Pri slanju EPP obrasca na SEF program prijavljuje grešku sa sledećim sadržajem "Desila se greska kod slanja EPP prijave! Za detalje pogledati log sa greskama". Kako da otklonim grešku?
- Prvi korak jeste da otvorite log grešaka (Administracija > Replikacija > Pregled replikacije log) kako biste uvideli koja greška je u pitanju.
- Kliknite na dugme Pregled i pogledajte najskorije upisane redove.
- U zavisnosti od teksta greške zavisiće i način njenog otklanjanja. U nastavku možete pronaći rešenja za greške koje su do sada uočene:
- "Greška prilikom slanja zahteva serveru. Kod greske:-1" (Slika 1.) - ova greška se pojavljuje kada EPP obrazac pokušamo da pošaljemo sa računara koji ima stariju verziju Windows-a. Do sada je primećeno da problem pravi verzija Windows Servera 2012. Pokušajte slanje sa računara koji ima noviju verziju Windowsa (Windows 10 i noviji, Windows server 2016 i noviji). Ako se i dalje pojavljuje ista greška, kontaktirajte tehničku podršku.

Slika 1. - Greška prilikom slanja zahteva serveru. Kod greske:-1.
Prilikom slanja EPP obrasca prvi put iz programa, u delu 1.2ef, prvi put će se na SEFu u delu 1.2 oslikati podaci koji se nalaze na SEF-u, svaki sledeći put kada pošaljete EPP obrazac, oslikaće se podaci iz programa Svera, koji se nužno mogu razlikovati od podataka koji su na Sef-u.